大象新闻记者 梁新慧

秋高气爽，郑州到了最惬意的季节，但距离今冬供暖的日子，也越来越近了。8月31日，郑州热力集团发布消息：9月1日起，开启今冬供热缴费工作。值得注意的是，目前缴费只针对老用户，新增用户今冬供热，将根据热源情况作出合理安排，最大限度满足用户的用热需求。

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2023-2024采暖季将近，为更好服务广大热用户，确保用热质量和运行安全，郑州热力集团有限公司非采暖期通过实施供热设备大修技改、管网冷态运行和加快推进老旧管网改造以及城市管网连通等举措，保供热、稳运行。今冬新增热源—华润登封电厂引热入郑长输管网工程，已列入省市重点项目，目前正在紧锣密鼓实施。

由于制约工程建设的不确定性因素较为复杂，可能会给今冬新增用户带来不确定性。为保证既有用热用户供热质量，本次缴费目前只对郑州热力集团既有用户开放。

缴费方式：关注“郑州热力”微信公众号，点击“客户服务”，选择“个人业务办理”中的“热费缴纳”，或前往郑州热力线下营业厅办理。

郑州热力营业厅地址如下：

集团客服中心：嵩山路与淮河路交叉口向南200米路东，客服电话：68890222。

东区供热分公司服务网点：商鼎路与黄河南路交叉口向东200米路南，客服电话：66345358。

北区供热分公司服务网点：宋寨南街与沙口路交叉口向北100米路东，客服电话：56611388。

枣庄供热分公司服务网点：东明路与林科路交叉口向北50米路西，客服电话：65715206。

南区供热分公司服务网点：安康路4号喜多家小区二期南门东侧，客服电话：68997003。

西区供热分公司服务网点：陇海路与嵩山路交叉口向西200米路南，客服电话：67788000。

经开区供热分公司服务网点：第十五大街与南三环交叉口向北500米路东，客服电话：66928277。

航空港区供热分公司服务网点：华夏大道与太湖路交叉口向南300米路西院内西南角，客服电话：85908635。

针对新增热用户今冬用热，郑州热力集团将根据外围电厂及所属各燃气热源厂运营供应情况、管网连通情况及工程建设实际，科学合理调度热源供应，最大限度满足用户的用热需求。

根据新增热源情况，郑州热力集团将严格按照新用户验收并网及报装的时序，在郑州热力官网和微信公众号公告新增小区名单，敬请关注。

非供暖期间，用户如有任何问题，可随时拨打郑州热力集团24小时客服热线68890222电话咨询，也可以通过“郑州热力”微信公众号联系微信“小暖”或人工客服在线咨询，郑州热力集团将第一时间受理回复用户各类用热诉求。